Bezorging | Retourneren

Bestellingen worden bij u thuisbezorgd door DHL. De pakketten worden dagelijks tussen 15.00 uur en 17.00 uur afgehaald bij ons magazijn. Alle pakketten die op dat moment gereed staan worden meegenomen en veelal de volgende werkdag bezorgd.

Als u een zendingnummer heeft ontvangen dan kunt u met behulp van de Track & Trace het pakket volgen via de website van DHL. Klik hier om uw pakket te volgen.  https://www.dhlparcel.nl/nl/pakket-ontvangen

Via de track & trace-applicatie van DHL heeft u altijd direct inzicht in waar uw pakket zich op dat moment bevindt. Wanneer u niet thuis bent en DHL heeft uw pakket niet bij de buren af kunnen leveren, dan proberen ze het de volgende werkdag nog een keer. Heeft u van de bezorger een kaart in de brievenbus ontvangen? Ga dan naar de bezorger-gemist-pagina om aan te geven waar en wanneer u het pakket alsnog wilt ontvangen. https://www.dhlparcel.nl/nl/particulier/bezorger-gemist

Als een zending onder rembours naar u is verstuurd, zal de chauffeur vragen hiervoor contant en gepast te betalen. Er is geen mogelijkheid om te pinnen bij de chauffeur en de chauffeur heeft ook geen wisselgeld. Kosten voor een rembours zending zijn €7,50 exclusief de verzendkosten.

Heeft u vragen over de levering of uw bestelling? Aarzel dan niet om contact op te nemen!

 

Retourneren

Wanneer u een product wilt retourneren of als er onverhoopt iets mis blijkt te zijn met de zending, neemt u dan z.s.m. contact met ons op. Zorg er in alle gevallen voor dat de inhoud van uw pakket in originele staat en in originele verpakking geretourneerd kan worden. U kunt het pakket opsturen naar:

Van der Sneppen BV
Retouren Webshop
Energiestraat 10
4538 BZ TERNEUZEN

De verzendkosten voor de retourzending worden niet vergoed. In de meeste gevallen ontvangt u het volledige aankoopbedrag binnen enkele dagen, na het in goede orde terug ontvangen van het pakket, retour op uw rekening. U kunt een artikel retour sturen binnen 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.

Maatwerk producten waaronder aanhangerzeilen, zandbaknetten of aardappel/fruitkistzeilen kunnen niet geretourneerd worden. Wilt u maatwerk producten toch retourneren voor bijvoorbeeld aanpassing, herstel of reparatie, neemt u dan gerust contact met ons op.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat goedkope-zeilen.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen.

Heeft u vragen over het retourneren van een product? Neemt u dan contact met ons op.

© 2012 - 2019 Webshop Van der Sneppen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.